Contact
Inspection de l’Éducation Nationale
Circonscription de Neufchâtel en Bray
27, Route de Londinières
76270 Neufchâtel-en-Bray
L-M-J : 8h15-11h45 13h15-17h45
V : 8h15-11h45 13h15-17h30
Mdi : 8h15-11h45
Tél : 02.35.93.02.89
Fax : 02.32.97.06.20
courriel : 0760190u@ac-rouen.fr











Vous êtes ici : Accueil > Numérique > Bug du webmail sur certaines pièces jointes en pdf
Publié : 26 mai 2015

Bug du webmail sur certaines pièces jointes en pdf

LA DIFFICULTE :
Certains collègues utilisant le webmail éprouvent des difficultés avec certaines pièces jointes au format PDF.
Les descriptions des erreurs rencontrées ressemblent au descriptif ci-dessous en général.

=>Le message d’erreur suivant : "unknown code _ 255" s’affiche, ou encore, le fait de cliquer sur le message ou la pièce jointe fait disparaître le message ou la pièce jointe.)

La difficulté est liée (à priori) à un bug connu du webmail académique.
Cette difficulté a déjà été remontée à la Division des Services Informatiques de l’IA. (DSI)
A défaut d’une résolution du bug, il existe un moyen de contourner ce problème.

LA SOLUTION :
Elle consiste à ouvrir le message posant problème dans le webmail simplifié situé en dessous du webmail habituel.

Voir en ligne : Vers le Webmail