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Publié : 26 mai 2015

Bug du webmail sur certaines pièces jointes en pdf

LA DIFFICULTE :
Certains collègues utilisant le webmail éprouvent des difficultés avec certaines pièces jointes au format PDF.
Les descriptions des erreurs rencontrées ressemblent au descriptif ci-dessous en général.

=>Le message d’erreur suivant : "unknown code _ 255" s’affiche, ou encore, le fait de cliquer sur le message ou la pièce jointe fait disparaître le message ou la pièce jointe.)

La difficulté est liée (à priori) à un bug connu du webmail académique.
Cette difficulté a déjà été remontée à la Division des Services Informatiques de l’IA. (DSI)
A défaut d’une résolution du bug, il existe un moyen de contourner ce problème.

LA SOLUTION :
Elle consiste à ouvrir le message posant problème dans le webmail simplifié situé en dessous du webmail habituel.

Voir en ligne : Vers le Webmail